Llega al sur de la Florida un nuevo concepto en salud integral

Para nadie es un secreto que Estados Unidos es un país de inmigrantes, de personas que un día salieron de su patria en busca de oportunidades para realizar sus sueños, educar a sus hijos y asegurar un futuro feliz.

Sin embargo, son muchos los aspectos que involucra la realización de esos sueños y todos sabemos que el más importante es el de la salud. Sin salud no hay posibilidad de trabajar y sin trabajo las oportunidades se alejan y los sueños se convierten en pesadillas.

Durante décadas la población latina de Estados Unidos ha sido la menos beneficiada con los programas de salud y ha resultado ser la más vulnerable debido a la dificultad para acceder a los servicios básicos y aun más, a los tratamientos especializados cuando un caso lo requiere.

Desde hace décadas se necesitaba la presencia de una institución médica en la que el principio básico fuera el de servicio al paciente con un sistema integral de salud que sea capaz de proveer desde atención médica primaria hasta lo más avanzado de la tecnología para diagnóstico y tratamiento de cualquier enfermedad.

Por fin los residentes del sur de la Florida van a tener acceso a ese tipo de servicios y atención en Sanitas, toda una organización de profesionales con la mayoría de servicios médicos en un solo lugar.

Sanitas nació de la unión de dos empresas con una gran tradición de trabajo con el sector salud, GuideWell (la compañía matriz de Blue Cross and Blue Shield of Florida conocida ahora como “Florida Blue” – empresa de seguros de salud más grande de Florida con más de 40 años de presencia en el estado) y la Organización Sanitas Internacional tiene una gran presencia en Sudamérica, con casi 4 décadas de trabajo en países como Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú y Brasil.

Para el doctor Fernando Fonseca, Director Ejecutivo de Sanitas, lo que se persigue es crear un nuevo concepto en prestación de servicios de salud.

Fundamentalmente lo que se persigue es crear un modelo innovador de prestación de servicios de salud, comenzando por la población hispana … nosotros entendemos que la población hispana en Estados Unidos por una parte tiene dificultades para el acceso a la atención en salud adecuada y por otra parte es una población creciente que ahora con el cambio en las reglas del aseguramiento en salud, tiene la posibilidad de llegar a contar con un seguro de salud

Las dos organizaciones, líderes en seguros y prestación de servicios de salud, han creado un sistema realmente innovador que por primera vez en mucho tiempo permitirá prestar servicios a tarifas muy bajas comparadas con lo que existe actualmente.

“La idea es que Florida Blue ha creado un producto de aseguramiento francamente innovador de unas tarifas muy bajas (…) limitando las barreras de acceso, es decir, seguros, copagos, deducibles al menor precio posible para que las personas puedan acceder al aseguramiento y hacerse atender” afirma el Doctor Fonseca.

“Esto va unido a la necesidad de que las personas entiendan los beneficios que tienen con el Obama Care y la posibilidad de acceder a los subsidios que da el gobierno para que esa población pueda tener su seguro de salud (…) eso ha permitido en los últimos años que cerca de 11 millones de personas que no tenían seguro en Estados Unidos, puedan tener un programa de salud y creemos que sigue habiendo una población creciente de hispanos que necesita tener un mejor servicio de salud” agrega Fonseca.

La experiencia de Sanitas en países como Colombia le ha permitido a la organización médica simplificar los procesos de atención al paciente. “Lo primero que buscamos es acercar el servicio a las personas, son unidades de atención de un tamaño muy manejable para la población, son unidades cerca a sus residencias, donde rápidamente los pacientes conocen a las personas que están allí y se hacen muy cercanos a los médicos y al personal administrativo, algo que es reciproco de parte de nuestros profesionales… adicionalmente buscamos que los servicios sean integrales, que en un solo sitio las personas encuentren la mayor parte de sus necesidades resueltas, con un toque fundamental de educación a la población y un trato amable y muy humano y cercano”.

Sanitas cuenta con tres modernas sedes en el sur de Florida y presta servicios generales, especializados y de emergencias a muy bajos precios. Así lo explica el Doctor Juan D Estrada, director médico de Sanitas en Miami.

“Los centros médicos Sanitas cuentan con los servicios más básicos para la comunidad, como la atención primaria, prestada por médicos internistas, médicos especializados en medicina familiar, si son niños, tenemos pediatras y la parte de ginecología por los médicos familiares y ginecólogos (…) lo que queremos es tener especialistas bajo un mismo techo y por eso tendremos los que son solicitados con mayor frecuencia, los cardiólogos, un gastroenterólogo para la parte de enfermedades gastrointestinales, especialistas en enfermedades pulmonares, dermatólogos y la parte de soporte como nutricionistas, trabajo social y terapia psicológica”, afirma el Doctor Estrada.

Sanitas cuenta en sus centros médicos con servicios de emergencia y atención permanente. “Todos nuestros centros médicos van a estar abiertos 365 días al año, entre semana van a estar abiertos de 7 am a 7 pm y sábados y domingos de 8 de la mañana a 4 de la tarde. Esto quiere decir que el paciente puede venir ya sea para urgencias o si es algo programado nos puede ver en la parte de consulta programada”, agrega el Doctor Estrada.

El aporte de Florida Blue, juega un papel muy importante en este engranaje medico, teniendo en cuenta que existe la posibilidad de acudir a los subsidios del gobierno para contar con excelente servicio de atención profesional.

“Florida Blue ha hecho un esfuerzo gigantesco para sacar un producto innovador de tal manera que las personas, si unen el subsidio que reciben del gobierno y con un pago muy bajito, pueden tener su plan de seguros. Y todo lo que son los servicios de medicina preventiva, atención por el médico de familia, etc, con unos copagos que en unos casos son de cero y en otros de uno, dos o tres dólares. Si la población une subsidio más un bajo aporte va a tener acceso a una salud totalmente distinta a la que ha tenido antes” afirma Fonseca.

“De esa manera la persona que está asegurada debe venir a ver al médico sin tener que estar enferma, necesitamos que vengan antes de que se sientan enfermos, para que podamos hacer una evaluación y podamos identificar factores de riesgo para detectar algo que no se haya revelado clínicamente y que las personas tengan mejor salud y bienestar”, afirma el Doctor Fonseca.

Los centros de atención Sanitas trabajan bajo el concepto de medicina preventiva buscando que las personas no esperen a estar enfermas para acudir a realizarse una evaluación.

“Los hispanos especialmente, nunca van al médico hasta que desarrollan la enfermedad y queremos enfocarnos en el manejo preventivo y educativo de la población, enseñarles qué comer o qué no comer, elementos nocivos y ya cuando desarrollan alguna enfermedad, enseñarles como manejarlas, con programas para enfermedades especificas, como diabetes, enfermedades respiratorias crónicas, como en los niños del sur de Florida que padecen de asma, y en eso queremos enfocarnos mucho en el factor educativo. Igualmente en población adulta, manejo de presión arterial”, agrega Estrada.

La planta medica de Sanitas es bilingüe, procedente de diferentes partes de Latinoamérica y Estados Unidos, todos certificados por la junta de su especialidad respectiva y cada uno con su debida acreditación.