AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD Y AVISO DE ACUERDO DE ATENCIÓN MÉDICA ORGANIZADA
Tu información. Tus derechos. Nuestras responsabilidades.
I. ACUERDO DE ATENCIÓN MÉDICA ORGANIZADA
Florida Behavioral Center, Inc., entidad que realiza negocios como Florida Healthcare System (“FHS”), GuideWell-Sanitas I, LLC, Westchester General Hospital, Inc. entidad que realiza negocios como Keralty Hospital y Guidewell Emergency Medicine Doctors, LLC han acordado participar en un acuerdo de atención médica organizada (“OHCA” por su sigla en inglés ) y proporcionar y coordinar conjuntamente diversas actividades clínicas y operativas para mejorar la salud y el bienestar de sus pacientes que residen en los mercados a los que prestan servicios (“Actividades Conjuntas”).
FHS y los demás participantes de OHCA compartirán su Información de Salud Protegida (definida a continuación) relacionada con las actividades conjuntas de OHCA, de conformidad con el Aviso de prácticas de privacidad de cada uno y según lo permitan las regulaciones emitidas bajo la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos ("HIPAA”, por su sigla en inglés ). Los participantes de OHCA aceptan cumplir con los términos de este Aviso con respecto a la Información de salud protegida creada o recibida a través de la participación en OHCA.
El propósito de OHCA es únicamente el cumplimiento de HIPAA y no genera representaciones legales, garantías, obligaciones o responsabilidades más allá del cumplimiento de HIPAA. Nada de lo contenido en este Aviso pretende sugerir que los participantes de OHCA sean agentes de los demás participantes o que los participantes sean responsables de los actos u omisiones de otros participantes.
II. APLICABILIDAD DE ESTE AVISO
Cierta información contenida en su expediente médico se conoce como Información de Salud Protegida (“PHI”, por su sigla en inglés ). La PHI puede incluir tu nombre, dirección y otros datos de identificación, así como información sobre tu salud y los servicios de salud que pueda recibir o que ya hayas recibido. Este Aviso describe las prácticas de privacidad de FHS y se refiere a todos los proveedores, personal clínico, empleados, personal, contratistas independientes, proveedores, voluntarios y agentes de FHS. Este aviso aplica a toda la PHI que tiene FHS sobre ti, incluyendo cualquier información en papel, en formato electrónico o verbal. Este Aviso describe cómo FHS puede utilizar y divulgar la información que se ha recopilado y qué derechos tienes con respecto a tu información médica.
III. NUESTRAS RESPONSABILIDADES
FHS (“nosotros” o “nuestro”) se compromete a mantener la privacidad y la confidencialidad de tu información de salud. Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de tu información médica protegida. Te informaremos inmediatamente en caso de que ocurra alguna violación que pueda comprometer la privacidad y seguridad de tu información médica. Debemos seguir los deberes y prácticas de privacidad descritos en este Aviso y entregarle una copia del mismo. No utilizaremos ni compartiremos tu información más allá de lo descrito en este Aviso a menos que nos indiques que podemos hacerlo por escrito. Si nos indicas que lo podemos hacer, podrás cambiar de opinión en cualquier momento. Por favor infórmanos por escrito si cambias de opinión.
Este Aviso te informa cómo podremos utilizar y divulgar (compartir) tu información de salud para los fines descritos en este Aviso. Como lo requiere la Regla de Privacidad HIPAA, debemos establecer políticas y procedimientos para salvaguardar la PHI recibida, creada, transmitida o mantenida. Se te pedirá que firmes un acuse de recibo de este Aviso.
Para obtener más información, visita: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.
IV. TUS DERECHOS
Cuando se trata de tu información de salud, tienes ciertos derechos. Esta sección explica tus derechos y algunas de nuestras responsabilidades contigo.
Obtén una copia electrónica o impresa de tu expediente médico. Puedes solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de tu registro médico y otra información de salud que tengamos sobre ti. Pregúntanos cómo hacerlo. Te proporcionaremos una copia o un resumen de tu información de salud, generalmente dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud. Es posible que te cobremos una tarifa razonable basada en el costo.
Solicítanos que corrijamos tu expediente médico. Puedes solicitar que corrijamos la información de salud sobre ti que consideres incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacerlo. Podremos decir “no” a tu solicitud, pero te informaremos el motivo por escrito dentro de sesenta (60) días.
Solicita comunicaciones confidenciales. Puedes solicitarnos que nos comuniquemos contigo de una manera específica (por ejemplo, al teléfono de tu casa o de la oficina) o que te enviemos correo a una dirección diferente. Diremos “sí” a todas las solicitudes que sean razonables.
Pídenos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puedes solicitarnos que no utilicemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar tu solicitud y podremos decir “no” si eso afectara tu atención. Si pagas un servicio o artículo de atención médica de tu bolsillo en su totalidad, puedes solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago o nuestras operaciones con tu aseguradora de salud. Diremos “sí” a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.
Obtén una lista de aquellos con quienes hemos compartido información. Puedes solicitar una lista (un informe) de las veces que hemos compartido tu información de salud durante los seis (6) años anteriores a la fecha que solicitas, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como las que nos hayas pedido que hagamos). Te proporcionaremos un (1) informe al año de forma gratuita, pero te cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicitas otra dentro de los doce (12) meses.
Obtén una copia de este Aviso de Privacidad. Puedes solicitar una copia impresa de este Aviso en cualquier momento, incluso si has aceptado recibir el Aviso electrónicamente. Te proporcionaremos una copia impresa con prontitud.
Elige a alguien que actúe por usted. Si te ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es tu tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre tu información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en tu nombre antes de tomar cualquier medida.
Presente una queja si crees que no cumplimos con tus derechos. Puedes presentar una queja si crees que no hemos cumplido con tus derechos comunícate con cualquiera de las siguientes entidades:
Florida Health System
Atención: Oficial de Privacidad
1905 NW 82nd Avenue, Doral, FL 33122
1-786-420-5924
https://hcsflorida.com/
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
1-877-696-6775
www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints
No tomaremos represalias contra ti por presentar una queja.
V. TUS OPCIONES
Para cierta información de salud, puedes indicarnos tus opciones sobre lo que compartimos. Si tienes una preferencia clara sobre cómo compartimos tu información en las situaciones que se describen a continuación, por favor habla con nosotros. Indícanos cómo deseas proceder y seguiremos tus instrucciones.
Tienes el derecho y la opción de solicitarnos que:
- compartamos información con tu familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en tu atención; o
- compartamos información en una situación de ayuda en caso de desastre.
Si no puedes indicarnos tu preferencia (es decir, si se encuentra inconsciente), podremos seguir adelante y compartir tu información si consideramos que es lo mejor para ti. También podremos compartir tu información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad.
Comercialización y Venta de Información. Nunca compartiremos tu información con fines de marketing, venderemos tu información ni compartiremos notas de psicoterapia sin tu autorización escrita.
VI. CÓMO FHS PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN DE SALUD
¿Cómo utilizamos o compartimos normalmente tu información de salud? Normalmente utilizamos o compartimos tu información de salud de las siguientes maneras.
Tratamiento. Podremos utilizar tu información de salud y compartirla con otros profesionales de la salud que te traten o participen en tu atención. Podremos divulgar tu información de salud a médicos, enfermeras, asistentes médicos u otras personas de FHS que necesiten la información para cuidarte. También podremos divulgar tu información de salud a personas fuera de FHS que puedan estar involucradas en tu atención, como médicos tratantes, proveedores de atención domiciliaria, farmacias y familiares.
Operaciones de atención médica. Podremos utilizar y compartir tu información de salud para administrar nuestra organización y mejorar la calidad de la atención al paciente. También podremos combinar información de salud sobre varios pacientes para identificar nuevos servicios para ofrecer, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos son efectivos. También podremos divulgar información a médicos, enfermeras, asistentes médicos y otras personas de FHS con fines de aprendizaje y de mejora de la calidad. Podremos eliminar información que lo identifique para que personas fuera de FHS puedan estudiar sus datos de salud manteniendo el anonimato.
Pago. Podremos utilizar y compartir tu información de salud para facturar y recibir pagos de planes de salud y otras entidades. También podremos informarle a tau plan de salud sobre algún tratamiento que vayas a recibir para que podamos obtener una aprobación de pago previa o saber si tu plan cubrirá el tratamiento.
Mensajes de atención médica (recordatorios, alternativas de tratamiento y beneficios y servicios relacionados con la salud). Podremos utilizar y divulgar tu información de salud para comunicarnos contigo sobre una próxima cita o sobre el suministro continuo de medicamentos. Podremos utilizar y divulgar tu información de salud para asesorarte sobre las opciones o las alternativas de tratamiento o beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de tu interés. Podremos comunicarnos contigo por correo, teléfono o correo electrónico.
Actividades conjuntas bajo OHCA. Podremos compartir tu PHI con otros participantes de OHCA y utilizarla según sea necesario para llevar a cabo actividades conjuntas, incluido el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica relacionadas con OHCA.
Intercambio de información de la salud (“HIE”, por su sigla en inglés ). Participamos en ciertos intercambios de información de salud que comparten información de salud electrónicamente con otros proveedores y organizaciones de salud para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica, según lo permitan las leyes estatales y federales pertinentes. Además, podremos acceder a tu información de salud mantenida por otros proveedores, redes de intercambio de información de salud y planes de salud para nuestro tratamiento, pago u operaciones de atención médica. Es necesario que autorices a FHS a recibir y divulgar tu información de salud del HIE. Si no deseas participar en el intercambio de información de salud, puedes “optar por no participar” en cualquier momento notificando a FHS por escrito.
¿De qué otra manera podremos utilizar o compartir tu información de salud? Se nos permite o se nos exige compartir tu información de otras maneras, generalmente de manera que contribuyan al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir muchas condiciones según la ley aplicable antes de que podamos compartir tu información para estos fines. Para obtener más información, consula: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html .
Servicios relacionados con la salud. Podremos utilizar y divulgar tu información de salud para enviarte comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con la salud disponibles en FHS.
Cuestiones de seguridad y salud pública. Podremos compartir tu información de salud en ciertas situaciones tales como: prevención de enfermedades; alivio de desastres; ayudando con el retiro de productos; informando sobre las reacciones adversas a medicamentos; denunciando sospechas de abuso (es decir, infantil, de adultos o doméstico), negligencia o violencia doméstica; o previniendo o reduciendo una amenaza grave a la salud o seguridad de cualquier persona.
Investigación. Podremos utilizar o compartir tu información para investigaciones de salud.
Según lo requiera la ley. Compartiremos tu información de salud si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluido el Departamento de Salud y Servicios Humanos, en caso de que esta entidad desee verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
Solicitudes de donación de órganos y tejidos. Podremos compartir tu información de salud con organizaciones de obtención de órganos.
Médico forense o director de funeraria. Podremos compartir información de salud con un profesional forense, un médico forense o un director de funeraria tras la muerte de una persona.
Compensación laboral, aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales. Podremos utilizar o compartir información de tu salud: para reclamos de compensación laboral; con fines de aplicación de la ley o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley; con organismos de vigilancia de la salud para las actividades autorizadas por la ley; para funciones gubernamentales especiales como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
Demandas y Acciones Legales. Podremos compartir información de salud sobre ti en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.
Autorizaciones para otros usos y divulgaciones. Como se describe en este Aviso, podremos utilizar tu información de salud y divulgarla fuera de FHS para el tratamiento, pago, operaciones de atención médica y cuando lo requiera o permita la ley. No utilizaremos ni compartiremos su información de salud por otros motivos (es decir, notas de psicoterapia) sin tu autorización escrita. La autorización puede revocarse en cualquier momento, pero cualquier información compartida antes de la revocación no se verá afectada.
Socios comerciales. Podremos divulgar información de salud a nuestros socios comerciales que realizan funciones o brindan servicios en nuestro nombre, si la información es necesaria para dichas funciones o servicios. Nuestros socios comerciales están obligados por la ley y de conformidad con un acuerdo escrito, a proteger la privacidad de la información de salud y no se les permite utilizar ni divulgar ninguna información que no sea la especificada en este acuerdo.
VII. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE ESTE AVISO
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este Aviso, y los cambios se aplicarán a toda tu información. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado o modificado para la información de salud que ya tenemos, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual en nuestras instalaciones y ubicaciones. El Aviso entrará en vigor en la fecha especificada en la primera página. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestras oficinas e instalaciones y en https://hcsflorida.com/.
VIII. CONTÁCTANOS
Solicitud de Registros Médicos. Para mantener la confidencialidad del paciente y garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad federales y estatales, no se puede divulgar información médica sin tu autorización por escrito (excepto según lo permita la ley). Para solicitar tus registros médicos, deberás completar y firmar un formulario de autorización médica que está disponible en nuestra oficina o enviando un correo electrónico a florida_healthcare@hcsflorida.com . Los formularios completos deben llevarse a la oficina de o enviarse a Florida Healthcare System, Atención: Medical Records, 1905 NW 82nd Ave, Doral, FL 33126.
Solicita una enmienda, un registro de divulgaciones, restricciones, comunicaciones confidenciales o una copia impresa de este aviso. Envíe su solicitud escrita a Florida Healthcare System, Atención: Medical Records, 1905 NW 82nd Ave, Doral, FL 33126.
Presenta una queja. Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer los derechos descritos en este Aviso, comunícate con el Oficial de Privacidad en: Florida Healthcare System, Atención: Oficial de Privacidad, 1905 NW 82nd Ave, Doral, FL 33126. La mayoría de las solicitudes para ejercer tus derechos deben realizarse por escrito y ser dirigidas al Oficial de Privacidad.